T.&.C

Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES



1. CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACIÓN

Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del portal y pone a disposición de los usuarios de Internet a través de la dirección www.rinstar.cl (en adelante, el "Portal"). El acceso al Portal y la utilización de los Servicios, según se define más adelante entrega al usuario la condición de usuario de los mismos (en adelante, el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por RINSTAR.CL en el momento mismo en que el Usuario acceda a los Servicios. La utilización de los Servicios se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por RINSTAR.CL El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. Además, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por RINSTAR.CL con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier contenido almacenado en RINSTAR.CL o servidores externos enlazados desde el mismo.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los Servicios, según se definen en la Cláusula 3, por parte de RINSTAR.CL y la utilización de los Servicios por parte de los Usuarios.

3. LOS SERVICIOS

Saludos personalizados: Los Servicios prestados en el portal consisten en el envío de saludos personalizados efectuados por artistas y famosos disponibles en nuestra plataforma, que a través de un archivo audio- visual captado por medio de sus propios equipos móviles, graban el saludo de acuerdo a los requerimientos del usuario detallado en la solicitud de servicio existente en la plataforma web www.rinstar.cl para ser enviado como mensaje al usuario y supone la aceptación por el Usuario de estos Términos y Condiciones. En caso que el proveedor de servicio por motivos de fuerza mayor no pueda hacer entrega del servicio solicitado por el usuario, para éste caso se le informará oportunamente dentro de las 48 horas contados desde la recepción de dicha solicitud, ofreciendo como alternativa el envío de mensaje a través de otro proveedor de servicio del mismo valor, solo en caso que el usuario así lo determine, caso contrario se le hará la devolución total del dinero al usuario dentro de los cinco días hábiles contados desde la solicitud de devolución del dinero. El servicio de saludo será enviado directamente por RINSTAR.CL al correo electrónico registrado por el usuario siendo finalmente el usuario el responsable de derivar dicho archivo a quienes desee. El video saludo tendrá una duración mínima de 15 segundos. El contenido del material audio-visual será lo indicado por el usuario en el formulario de solicitud de servicio previamente revisado y aprobado por el artista: Nombre de la persona que se dirige el saludo y motivo seleccionado por el usuario. En el caso que el proveedor de servicio no mencione correctamente nombre, motivo y texto adicional claramente señalada por el usuario en la solicitud de servicio, deberá realizar un nuevo saludo y de acuerdo a lo solicitado por el usuario y hacer nuevamente el envío de éste. Video llamada: Los Servicios prestados en el portal consisten en intermediar entre el usuario y el artista la comunicación de video llamada a realizar vía zoom, de acuerdo a la disponibilidad horaria y fecha calendario previamente señalada en la plataforma. La video llamada tendrá una duración máxima de cinco minutos contados desde el inicio de la conexión programada, él artista podrá extender dicho tiempo en el caso que él lo desee. El objetivo de la video llamada es permitir al usuario entablar de manera individual o grupal una conversación de carácter familiar y amigable no profesional con el artista, por lo tanto, éste no está obligado a realizar show u otra actividad ajena a dicho propósito, como tampoco a cumplir con algún requerimiento específico exigido por el usuario que se escape de la naturaleza del video llamada y que él artista no esté de acuerdo. Si durante la comunicación por video llamada, el usuario agrede verbalmente al artista, o incite a la violencia, discriminación de cualquier tipo y no respete lo establecido en los términos y condiciones respecto a la moral y las buenas costumbres, se podrá dar término inmediato a la comunicación. Por otra parte, el usuario podrá exigir el cumplimiento del plazo mínimo de cinco minutos de conexión establecido para la video llamada, caso contrario, podrá solicitar devolución de su dinero previa evaluación del caso. Se entienden incluidos en los "Servicios" todos aquellos servicios prestados por rinstar.cl a través del Portal, actualmente o en el futuro, y que actualmente son los siguientes: (a) Envío de saludos a través de archivo audio visual captado por equipo móvil de propiedad del proveedor de servicio, de acuerdo a los requerimientos especificados en la solicitud de servicio por el usuario, provisto en la plataforma web www.rinstar.cl (b) Difusión de informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones y, en general, cualquier clase de material suministrados (i) por rinstar.cl sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores, (ii) directamente por terceros proveedores de servicios y contenidos, y/o (iii) por los propios Usuarios (en adelante, los "Contenidos"). (c) Servicio de envío de boletines periódicos (en adelante "Servicio Boletines") a través del cual rinstar.cl remite a los Usuarios automática y periódicamente correos electrónicos en los que se incluyen contenidos y/o información relativas al Portal y/o a productos y/o servicios ofrecidos por éste y/o por terceros (los "Contenidos Comerciales"). El Usuario que desee utilizar el Servicio Boletines debe complementar el formulario de registro correspondiente con una dirección de correo electrónico de su titularidad y la especificación de los Contenidos Comerciales que solicita.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SERVICIO


4.1. Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de rinstar.cl que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

4.2. Registro para la utilización de los Servicios.

La prestación de los Servicios por parte de Rinstar.cl exige la previa suscripción o registro del Usuario libre de cualquier pago, en la forma en que se indica expresamente con carácter previo a la utilización de tales Servicios. En el caso de que el Usuario deba identificarse para la utilización de determinados Servicios a través de un nombre (en adelante, el "Nombre del Usuario"), no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. La asignación del Nombre de Usuario se produce de manera automática y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de un Nombre de Usuario previo que sea idéntico al elegido por el Usuario. No obstante, lo anterior Rinstar.cl se reserva el derecho a cancelar o suspender aquellos Nombres de Usuarios que resulten ser contrarios a lo dispuesto anteriormente.

4.3. Obligación de hacer un uso correcto de los Servicios

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio por parte de los Usuarios. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar publicidad on-line y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través del Servicio informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituyan, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (m) provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio; (n) contengan etiquetas HTML (como, por ejemplo, banners, botones, hiperenlaces). Al participar en rinstar.cl el Usuario acepta expresamente no agregar enlaces o publicar contenidos con material abusivo, obsceno, vulgar, odioso, tendencioso, amenazante, discriminatorio o ningún otro que de alguna forma viole las leyes de los países donde rinstar.cl ofrece sus servicios. Si el Usuario publicara material de esa índole, su cuenta de usuario registrado será bloqueada y su proveedor de acceso a Internet será debidamente informado. Al registrarse en rinstar.cl el Usuario entrega su consentimiento expreso para que rinstar.cl pueda borrar o editar cualquier mensaje si considera que incumple las normas básicas de participación en esta comunidad. Rinstar.cl se reserva el derecho de desactivar o eliminar un registro de usuario si considera que su actitud va contra la buena fe y normas de conducta y uso de la web. La falsedad u omisión de los datos personales de registro que impidan a la empresa editora de esta web, llegado el caso, a ponerse en contacto personalmente con un usuario registrado podrá ser causa de desactivación de su código de usuario.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD


5.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Servicio


5.1.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad

Rinstar.cl no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, Rinstar.cl advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Servicio. Rinstar.cl tampoco garantiza la utilidad del Servicio para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder al Servicio, acceder a las distintas páginas web desde donde se presta el Servicio, ni que a través de éste se pueda transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros los Contenidos, o recibir, obtener o acceder a los Contenidos, o ejecutar cualquiera de las prestaciones previstas en estas Condiciones Generales. Rinstar.cl excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al servicio, a la fiabilidad del servicio, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del servicio, así como a los fallos en la transmisión, difusión, almacenamiento o puesta a disposición de terceros de los contenidos o en la recepción, obtención o acceso a los contenidos, o en la ejecución de cualquiera de las prestaciones previstas en estas condiciones generales, así como a los fallos en el acceso a informaciones sobre la rentabilidad de la cartera definida por el usuario.

5.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Servicio

Rinstar.cl no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Servicio y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Servicio o que puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que los Usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través del Servicio. Rinstar.cl excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del servicio o que pudieran deberse al acceso y, en su caso, a la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación por parte de terceros no autorizados de las comunicaciones de cualquier clase que los usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través del servicio.


5.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

Rinstar.cl no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos suministrados por saludos estrellas sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores o suministrados directamente por terceros proveedores o por los Usuarios ni en cualesquiera otros contenidos proporcionados a través del Servicio que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

5.3 Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad

Rinstar.cl no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos suministrados por rinstar.cl sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores o suministrados directamente por terceros proveedores o por otros Usuarios ni de cualesquiera otros contenidos proporcionados a través del Servicio.

5.3. Responsabilidad sobre enlaces

Rinstar.cl puede facilitar enlaces, websites o servicios de otras compañías a través de su plataforma. El Usuario entiende y acepta que Rinstar.cl no controla y no es responsable de estos servicios y productos. El Usuario acepta y reconoce que Rinstar.cl no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad acerca de la calidad, seguridad, veracidad y exactitud de la descripción y demás elementos de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos en su Sitio web, ni acerca del cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los productos o servicios, ni sobre la capacidad y legitimación de los solicitantes y/o anunciantes del espacio publicitario para promocionar, ofrecer y/o vender sus bienes o servicios. El material publicitario es propiedad y responsabilidad de los solicitantes y/o anunciantes del espacio.


5.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Servicio por los Usuarios

Rinstar.cl no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Servicio. En particular, Rinstar.cl no garantiza que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con estas Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Rinstar.cl tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.

6. DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL PORTAL Y/O A LOS SERVICIO

Rinstar.cl se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Servicio y a retirar las informaciones, datos y contenidos difundidos o puestos a disposición de terceros mediante el Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. Tanto Rinstar.cl como el Usuario están autorizados para dar por terminada unilateralmente la relación contractual o suspender la prestación del Servicio en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Rinstar.cl advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio.

8. LEGISLACION APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley chilena.

9. JURISDICCIÓN

Rinstar.cl y el Usuario, se someten la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.